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Conditions

Conditions generales d'utilisation

Derniere mise a jour : 10 juillet 2026. Ces conditions encadrent l'utilisation du site NextServ, du manager, des achats, des panels et des services commandes.

1. Objet

NextServ fournit des services d'hebergement web, Node.js, Python, game servers, panels clients, facturation, support et outils associes. Toute utilisation du site, du manager ou d'un service implique l'acceptation des presentes conditions.

2. Compte client

Le client doit fournir des informations exactes, maintenir la confidentialite de ses identifiants et signaler toute utilisation non autorisee. Les actions effectuees depuis le compte client sont reputees realisees par le titulaire du compte.

3. Commandes et activation

Les services sont actives apres validation de la commande et du paiement. Les informations techniques sont disponibles dans le manager. NextServ peut refuser ou suspendre une commande en cas de fraude, abus, erreur manifeste ou non-respect des conditions.

3.1 Verification du sous-domaine

Pour un hebergement web, Node.js ou Python, le client choisit un sous-domaine NextServ au moment de la commande. Si le sous-domaine est libre, il peut etre reserve avec le service. Si le sous-domaine est deja reserve ou actif, le client doit choisir un autre nom. Un sous-domaine reserve reste rattache au service tant que celui-ci est actif, sauf abus, impaye ou suppression.

3.2 Offres gratuites

Les offres gratuites servent aux tests et peuvent avoir des ressources, options, priorites et durees limitees. NextServ peut limiter, suspendre ou supprimer une offre gratuite en cas d'inactivite, abus, risque de securite, saturation ou contournement des limites.

4. Paiement et facturation

Les prix affiches sont ceux visibles au moment de la commande. Le paiement peut etre effectue via les moyens affiches dans le manager, notamment Stripe ou PayPal lorsqu'ils sont configures. Les factures sont mises a disposition dans le manager. En cas d'echec de paiement ou de facture impayee, le service peut etre suspendu puis supprime selon les delais affiches dans le manager.

4.1 Livraison des hebergements

Apres commande validee, NextServ peut creer automatiquement le site web dans HestiaCP ou le serveur Node.js/Python dans Pterodactyl. Le client recoit les acces dans le manager. La livraison automatique depend des panels, de la disponibilite des ressources, du DNS et du SSL.

4.2 Domaines et sous-domaines non utilises

Un sous-domaine inexistant de nextserv.fr affiche une page NextServ indiquant s'il est disponible. Cette page ne donne aucun droit de propriete au visiteur. La reservation devient effective uniquement apres commande acceptee et activation du service.

5. Usage interdit

Sont interdits : spam, phishing, malware, botnets, contenus illegaux, atteintes a des tiers, scans non autorises, attaques reseau, minage non autorise, contournement de limites, utilisation abusive des ressources et toute activite contraire a la loi.

6. Ressources et limites

Chaque offre inclut des ressources definies : stockage, RAM, CPU, nombre de sites ou serveurs. L'utilisation doit rester conforme au plan souscrit. Un upgrade peut etre propose si l'usage depasse les limites prevues.

6.1 Hebergement web

Le client est responsable des fichiers, applications, bases de donnees, extensions, mots de passe FTP/SFTP, scripts cron et contenus publies sur son hebergement web. Les limites de stockage, bases, sites, sauvegardes et performances dependent de l'offre souscrite.

6.2 Node.js et Python

Le client choisit le runtime Node.js ou Python lorsque l'offre le permet. Les applications doivent respecter les ressources RAM, CPU, disque, ports, logs, dependances et regles de securite du panel Pterodactyl.

7. Sauvegardes

NextServ peut fournir des sauvegardes selon l'offre. Le client reste responsable de conserver ses propres copies importantes. Les restaurations dependent de la disponibilite des sauvegardes existantes et de l'etat du service.

8. Disponibilite

NextServ met en place une infrastructure securisee avec monitoring et SSL. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour maintenance, incident, mise a jour, surcharge ou cause externe.

9. Suspension et suppression

Un service peut etre suspendu en cas d'impaye, abus, risque de securite ou demande legale. Apres delai annonce dans le manager, les donnees peuvent etre supprimees definitivement.

10. Support

Le support est accessible via le manager, par email et sur Discord. Les delais de reponse dependent de l'offre, de la priorite du ticket et de la disponibilite de l'equipe.

11. Modification des conditions

NextServ peut modifier ces conditions pour suivre l'evolution des services, de la securite ou des obligations applicables. La version en ligne est la version en vigueur.